Drei Mitarbeiter sitzen sich auf separaten Palettencouches gegenüber und unterhalten sich. Die Szene wirkt entspannt und einladend, mit einem Fokus auf informellem Austausch in einer kreativen Umgebung.

Websession

Kundenorientierung im Onlinehandel

Erfahren Sie auf Basis eines Customer Journey Use Cases, wie Sie Ihren neuen Online-Shop wirkungsvoll starten oder Ihre bestehende Plattform effizient optimieren – holen Sie so aus Ihren Wachstumschancen das Maximum heraus.

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Inhalte

Einführung in das Thema E-Commerce
Erfolgsfaktoren und Stolpersteine beim Einsatz von Online-Shops
Ein Konkretes Beispiel an Hand der Customer Journey und Buying Persona
Fazit und Abschluss

Referenten

Maren Rixen

Executive Director Allfoye
Über 15 Jahre Erfahrung bei der digitalen Transformation und Prozessoptimierung mittelständischer Unternehmen

maren.rixen@allfoye.com
LinkedIn-Profil

Stephanie M. Hackemann

Ehem. Geschäftsführerin eCommerce Tom Tailor
Ehem. Director Marketing und eCommerce Lands End
Über 20 Jahre Erfahrung im Einzelhandel und eCommerce

stephanie.hackemann.extern@allfoye.com
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Blain Stelzer

Business Development bei Allfoye

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